Я уже писала о CLV (Customer Lifetime Value) здесь . Сегодня же приведу материал, опубликованный на сайте Энциклопедии маркетинга (напечатанный при использовании материалов Wharton School и v-ratio.ru). Картинка к посту с сайта info.socious.com . Для многих компаний весь их бизнес вращается вокруг попыток понять, каких клиентов стоит удерживать, а каких нет. Это привело к тому, что менеджеры из самых различных сфер бизнеса ищут все более сложные способы измерить CLV (пожизненную ценность клиента), чтобы выделить самых перспективных клиентов с точки зрения будущих покупок.
advertising, marketing, business, art