Мимолётные заметки

Давно пользуюсь в своей деятельности таким замечательным инструментом маркетинга, как SWOT-анализ. А тут  случайно наткнулась на  SWOT ООО «Майкрософт Рус» . Составили его на основе информации, полученной из различных интернет-изданий, деловой периодики, книг, электронных баз данных, гостевой лекции Николая Прянишникова, президента Microsoft в России, гостевой лекции Владимира Химаныча, директора по HR «Майкрософт Рус», интервью с представителем компании Алексеем Трубиновым.

Часто ли бывает у вас (или может вы замечали это у своих близких?) чувство перенапряжения, когда эмоциональные и физические ресурсы исчерпаны, появляется чувство усталости, не проходящее после ночного сна, выходных и даже после отпуска? Это признаки эмоционального истощения  синдрома эмоционального выгорания.

Сначала наткнулась на статью про идеалиста , а потом и вовсе заинтересовалась всей книгой "Поймите меня правильно" . Так кто такие идеалисты?   Идеалистический стиль мышления чаще встречается у людей общительных, или точнее сказать, склонных к общению. Они могут и не проявлять особой инициативы к сближению, но практически всегда готовы откликнуться на коммуникативный призыв.  Их можно узнать по открытой, поддерживающей и располагающей к себе улыбке.   Они почти никогда не ведут себя дерзко, вызывающе и очень неуютно чувствуют себя в открытом споре, не говоря уже о конфликте. Идеалисты искренне хотят согласия между людьми, хотят, чтобы люди "хорошо" себя вели по отношению друг к другу, и не жалеют своих сил на уговоры, увещевания, воспитание других. Идеалисты искренне верят в возможность согласования, ассимиляции различий и разногласий. 

Совершенно случайно за чашечкой-другой чая рассказал мне коллега про учение, суть которого можно выразить следующей фразой "Не множь сущее без необходимости". Элементарная, казалось бы, истина, но, как и всё простое, гениальная, на мой взгляд. И дело даже не в том, что мы наполняем жизнь (или она сама наполняется) отвлекающими нас от самого главного вещами. И не в том, что сами мы до конца не можем понять, что же нам действительно нужно? А в том, что мы боимся остановиться, замереть на мгновение и задуматься, что делает нас счастливыми, что наполняет смыслом нашу жизнь. Почему же мы не можем потратить время на размышления, почему мы должны всё время что-то делать и куда-то бежать? Попробуйте ответить себе на этот вопрос честно... Учение, про которое я говорила выше, действует от обратного: раз мы не можем остановиться, давайте на шагу выбрасывать лишнее. И нам будет легче идти! И мы быстрее достигнем цели!

«Три основные стратегии представляют собой альтернативы надежных подходов к конкуренции. Фирма, не сумевшая направить свою стратегию по одному из трех путей, — это фирма, «застрявшая на полпути». Она оказывается в чрезвычайно плохом стратегическом положении». (М. Портер. Стратегии конкуренции) Какие же это три стратегии? Согласно общей конкурентной матрице М.Портера конкурентное преимущество предприятия на рынке может быть обеспечено тремя основными путями (см. рисунок): ценовое лидерство, продуктовое лидерство и лидерство в нише. Ценовое лидерство  Обеспечивается возможностью компании снижать затраты на производство продукции. Здесь доминирующую роль играет производство. Продуктовое лидерство  Основное внимание уделяется совершенствованию товаров, приданию им большей потребительской полезности, развитию марочной продукции, дизайну, сервисному и гарантийному обслуживанию, формированию привлекательного имиджа. Доминирующую роль здесь играет маркетинг. Повышение ценности то...

Была на днях на тренинге по продажам, там тётенька активно пиарила конкурентную матрицу, говорила, что если взять её у маркетолога, то будет вам (т.е. продавцам, тренинг же по продажам) счастье. И задумалась я, что это за чудо-матрица такая... Пошла гуглить, нашла прекрасный  ресурс  и поняла, что пробегала когда-то давно эта тренерша мимо отдела маркетинга, услышала это слово и решила, что им она будет продавцов вдохновлять... А теперь по делу.

Как любой маркетолог, периодически задаюсь вопросом, как увеличить процент клиентов перешедших от простой заинтересованности к покупке. У этого параметра есть несколько факторов, которые на него влияют. Немаловажную роль играет связка маркетолог-продавец.